Sabite veda nete devam

[İlteriş Kağan]

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şubesi, Türk Telekom aleyhine “sabit telefon aboneliğinin iptal edilmesi ve internet aboneliğinin devam etmesi” talebiyle açtığı davanın temyiz edildiği Yargıtay’da onanmasının ardından tüketicilerin bu haktan yararlanmaları amacıyla ülke genelindeki şubelerine ihtarname örnekleri gönderdi.

TÜKODER Eskişehir Şube Başkanı Sülahi Özalp, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Türk Telekom aleyhine “Tüketicinin 4077 Sayılı Kanunun 5. maddesine aykırı olarak yapılan internet aboneliği işleminin devamı, sabit telefon aboneliğinin iptali” talebiyle başvurdukları Eskişehir Tüketici Mahkemesi’nin telefon aboneliğinin iptaline, internet aboneliğinin ise devamına hükmettiğini anımsattı.

Türk Telekom’un bunu temyiz etmesi üzerine Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin temyiz itirazını reddedip yerel mahkemenin kararını onadığını hatırlatan Özalp, şöyle konuştu:

“Yargıtay kararı elimize ulaştı. Bu kararın örneklerini Türkiye genelindeki tüm şubelerimize gönderdik ve sabit telefon abonesi olmadan internet kullanmak isteyen tüketicilerin Türk Telekom’a vermek üzere kullanacakları ihtarnamelerin örneklerini gönderdik. Tüketicilerimiz ülke genelindeki 62 şubemizden bu örnek ihtarnameleri alıp Türk Telekom’a verebilirler. Türk Telekom’un yargı kararına uyacağını düşünüyoruz.”

“MÜRACAATLAR TÜKETİCİ MAHKEMESİNE YAPILIYOR”

TÜKODER Eskişehir Şubesi Başkan Yardımcısı Avukat Suat Kadan da Türk

Telekom’un bu ihtarnamelere süresi içinde yanıt vermemesi veya bu uygulamayı sona erdirmemesi durumunda, tüketicilerin, bulundukları il veya ilçelerdeki Tüketici Mahkemelerine, Tüketici Mahkemesinin olmaması durumunda da Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurabileceklerini söyledi.

Bu mahkemelere yapılan müracaatların kanun gereği harçtan muaf tutulduğunu, tüketicilerin sadece posta gideri olarak yaklaşık 10 lira ödediğini anlatan Kadan, şunları ifade etti:

“Türk Telekom’a internet aboneliği için müracaat edenlere bu kuruluş tarafından sabit telefon hattı alınması yönünde bir zorunluluğun gösterilmesi durumunda ise tüketicilerin almak zorunda bırakıldıkları sabit telefon hattından hiçbir görüşme yapmadan söz konusu ihtarnameyi doldurup Türk Telekom’a vermeleri çok önemli. Bu tüketiciler ihtarlarına karşılık bulamamaları durumunda yine Tüketici Mahkemeleri yoluyla hakkını alacak. Sabit telefonu almadan ya da iptal ettirerek internetten yararlanmak isteyenlerin bu hukuki yolu izlemeleri gerekiyor.”